Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de LaCalv

Introduction

Bienvenue sur LaCalv, un jeu en ligne de type MMORPG sur navigateur, exploité par 10E Corp. Ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'utilisation de notre site et de nos services. En accédant à LaCalv, vous acceptez ces CGU dans leur intégralité.

Public cible : Le service s'adresse à tout utilisateur sans restriction d'âge ou de localisation géographique, bien qu'il soit principalement conçu pour un public jeune.

Accès et utilisation du service

L'accès au jeu LaCalv nécessite une authentification via des services tiers (Twitch.tv, Google ou Apple) utilisant le protocole OAuth. Aucun compte utilisateur spécifique n'est créé sur notre site, et nous ne collectons ni ne stockons vos informations personnelles. Seuls les identifiants anonymes fournis par les plateformes d'authentification sont utilisés.

Utilisation des technologies :

1. Le jeu repose sur des technologies web comme WebGl, Cocos Creator, canvas, socket.io, et des API classiques.
2. Des données utilisateur temporaires sont stockées dans le navigateur (local storage) pour les configurations.
3. Des cookies sécurisés (http-only) sont utilisés pour gérer les sessions.

Obligations et conduite des utilisateurs

En utilisant LaCalv, vous acceptez de :

1. Ne pas utiliser de pseudonymes ou contenus pouvant porter atteinte à la loi ou aux sensibilités des autres joueurs. Nous nous réservons le droit de renommer les pseudonymes problématiques.
2. Ne pas chercher à perturber l'expérience de jeu des autres joueurs ou le fonctionnement des serveurs (spam, exploitation de bugs, etc.).
3. Ne pas exploiter de bug pouvant nuire à la stabilité du serveur, ou donner des avantages en jeu. Tout bug peut être partagé sur notre serveur Discord. En cas d'abus avéré, nous pourrons procéder à un banissement du compte, d'une durée adéquate.
4. Respecter les règles internes de votre guilde, notamment dans l'utilisation des systèmes de chat.

Responsabilité de 10E Corp

Engagements :

1. Mises à jour et maintenance : Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement l'accès au jeu pour des opérations de mise à jour ou de maintenance.
2. Réactivité : En cas de bugs ou problèmes affectant l'expérience utilisateur, nous mettons tout en œuvre pour les résoudre rapidement.
3. Remboursements : En cas d'inconvénients majeurs liés à un bug, nous pourrons procéder à des compensations en jeu ou, dans certains cas, à des remboursements en euros.
4. Limitations de responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité en cas d'interruptions liées à des problèmes techniques ou à l'indisponibilité des serveurs.

L'utilisation du jeu est à vos propres risques. 10E Corp ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant d'une mauvaise utilisation du service ou d'un comportement non conforme aux présentes CGU.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du jeu LaCalv (textes, images, graphismes, codes, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est interdite.

Modification des CGU

10E Corp se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification majeure, et leur utilisation continue du service vaudra acceptation des nouvelles conditions.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable en vigueur en FRANCE. En cas de litige, les tribunaux compétents seront saisis.

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Conditions Générales de Vente (CGV) de LaCalv

Informations légales

Le service LaCalv est exploité par :
10E CORP.
SIRET : 830 349 015.
Adresse : 71 Rue Auguste Renoir, 45200 Amilly, France.
Email : nukekubigame@gmail.com

Objet des CGV

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de monnaie virtuelle utilisable dans le jeu LaCalv, les Lud'Or. Ces CGV s'appliquent à toute personne physique résidant dans un territoire couvert par le service (particulier, non professionnel).

Produits et services proposés

Monnaie virtuelle : Les utilisateurs peuvent acheter de la monnaie virtuelle utilisable dans le jeu pour acquérir des objets ou fonctionnalités additionnelles. Cette monnaie s'appelle Lud'Or.

Livraison immédiate et digitale : Après confirmation du paiement, la monnaie virtuelle est créditée sur le compte utilisateur dans un délai habituel immédiat. Une latence pouvant aller jusqu'à 15 minutes est possible en cas de problème technique.

Monnaie gratuite et complémentarité : Les joueurs peuvent gagner de la monnaie gratuite via le jeu. Cette monnaie gratuite ne peut pas être utilisée pour les mêmes objets que la monnaie payante, sauf exception liée à des bonus.

Modalités de paiement

Les paiements sont gérés exclusivement via le service Stripe. Les méthodes de paiement acceptées incluent :

1. Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
2. Apple Pay
3. Google Pay
4. Revolut Pay
5. D'autres modes de paiement peuvent être disponibles selon la région.

Aucune donnée bancaire n'est stockée par 10E Corp, les paiements étant intégralement traités par Stripe conformément à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel, dès lors que l'exécution a commencé après accord préalable de l'utilisateur. En conséquence, en validant un achat sur LaCalv, vous acceptez expressément que la livraison soit immédiate et renoncez à tout droit de rétractation.

Politique de remboursement

Les paiements effectués sur LaCalv sont en principe non remboursables, sauf en cas de non-livraison avérée du produit acheté.

En cas de problème, l'utilisateur peut contacter 10E Corp à l'adresse suivante : nukekubigame@gmail.com. Après vérification, les solutions suivantes peuvent être proposées :

1. Crédit en jeu : Un remboursement en monnaie virtuelle accompagné d'un bonus en compensation.
2. Remboursement en euros : En cas d'impossibilité de créditer la monnaie en jeu, ou de refus de l'utilisateur.

Tout remboursement sera traité dans un délai de 15 jours suivant la confirmation du problème.

Limitations de responsabilité

1. Problèmes liés à Stripe : 10E Corp décline toute responsabilité pour les erreurs de paiement, interruptions, ou litiges liés à Stripe. Les utilisateurs doivent contacter Stripe directement pour résoudre ces problèmes.
2. Erreurs de connexion et indisponibilité : 10E Corp ne peut être tenu responsable des problèmes d'accès liés à des erreurs techniques ou de connectivité indépendantes de sa volonté.

En cas d'interruption de service ou de bug technique, 10E Corp s'engage à corriger les problèmes dans les meilleurs délais.

Litiges et résolution

En cas de litige, 10E Corp privilégie une résolution à l'amiable. Vous pouvez nous contacter par email à nukekubigame@gmail.com pour toute réclamation.

Si aucune solution amiable n'est trouvée, tout différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux locaux.

Modification des CGV

10E Corp se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif, et l'utilisation continue du service après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

General Terms of Use (GTU) for LaCalv

Introduction

Welcome to LaCalv, a browser-based MMORPG operated by 10E Corp. These General Terms of Use (GTU) govern the access and use of our website and services. By accessing LaCalv, you agree to these GTU in their entirety.

Target Audience: The service is intended for all users without age or geographical restrictions, although it is primarily designed for a young audience.

Access and Use of the Service

Access to LaCalv requires authentication via third-party services (Twitch.tv, Google, or Apple) using the OAuth protocol. No specific user account is created on our site, and we do not collect or store your personal information. Only the anonymous identifiers provided by the authentication platforms are used.

Use of Technologies:

1. The game relies on web technologies such as WebGL, Cocos Creator, canvas, socket.io, and standard APIs.
2. Temporary user data is stored in the browser (local storage) for configurations.
3. Secure cookies (http-only) are used to manage sessions.

User Obligations and Conduct

By using LaCalv, you agree to:

1. Not use pseudonyms or content that may violate the law or offend other players. We reserve the right to rename problematic pseudonyms.
2. Not attempt to disrupt the gaming experience of other players or the functioning of the servers (spam, bug exploitation, etc.).
3. Not exploit bugs that could harm server stability or provide in-game advantages. Any bug can be reported on our Discord server. In cases of proven abuse, we may proceed with a temporary or permanent account ban.
4. Respect the internal rules of your guild, particularly regarding the use of chat systems.

Responsibility of 10E Corp

Commitments:

1. Updates and Maintenance: We reserve the right to temporarily suspend access to the game for updates or maintenance operations.
2. Responsiveness: In the event of bugs or issues affecting the user experience, we make every effort to resolve them quickly.
3. Refunds: In the event of major inconveniences caused by a bug, we may provide in-game compensation or, in certain cases, refunds in Euros.
4. Limitations of Liability: We decline any responsibility in case of interruptions linked to technical problems or server unavailability.

Use of the game is at your own risk. 10E Corp cannot be held responsible for losses or damages resulting from misuse of the service or behavior not in compliance with these GTU.

Intellectual Property

All elements of the LaCalv game (texts, images, graphics, code, etc.) are protected by intellectual property laws. Any unauthorized reproduction, modification, or exploitation is prohibited.

Modification of the GTU

10E Corp reserves the right to modify these GTU at any time. Users will be informed of any major modifications, and their continued use of the service will constitute acceptance of the new conditions.

Applicable Law and Jurisdiction

These GTU are governed by the applicable law in force in FRANCE. In the event of a dispute, the competent courts will be seized.

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General Terms of Sale (GTS) for LaCalv

Legal Information

The LaCalv service is operated by:
10E CORP.
SIRET: 830 349 015.
Address: 71 Rue Auguste Renoir, 45200 Amilly, France.
Email: nukekubigame@gmail.com

Object of the GTS

These GTS define the rights and obligations of the parties in the context of the sale of virtual currency usable in the LaCalv game, the "Lud'Or". These GTS apply to any natural person residing in a territory covered by the service (private individual, non-professional).

Products and Services Offered

Virtual Currency: Users can purchase virtual currency usable in the game to acquire items or additional features. This currency is called "Lud'Or".

Immediate and Digital Delivery: After payment confirmation, the virtual currency is credited to the user account usually immediately. A latency of up to 15 minutes is possible in case of technical issues.

Free Currency and Complementarity: Players can earn free currency through the game. This free currency cannot be used for the same items as paid currency, with exceptions related to bonuses.

Payment Methods

Payments are managed exclusively via the Stripe service. Accepted payment methods include:

1. Credit/Debit Card (Visa, Mastercard, American Express)
2. Apple Pay
3. Google Pay
4. Revolut Pay
5. Other payment methods may be available depending on the region.

No banking data is stored by 10E Corp; payments are fully processed by Stripe in accordance with their own terms of use and privacy policies.

Right of Withdrawal

In accordance with Article L221-28 of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to the supply of digital content not supplied on a tangible medium if performance has begun with the user’s prior express consent and acknowledgment that they thereby lose their right of withdrawal. Consequently, by validating a purchase on LaCalv, you expressly agree to immediate delivery and waive any right of withdrawal.

Refund Policy

Payments made on LaCalv are generally non-refundable, except in cases of proven non-delivery of the purchased product.

In case of a problem, the user can contact 10E Corp at the following address: nukekubigame@gmail.com. After verification, the following solutions may be proposed:

1. In-Game Credit: A refund in virtual currency accompanied by a bonus as compensation.
2. Refund in Euros: In case it is impossible to credit the in-game currency, or upon the user's refusal.

Any refund will be processed within 15 days following confirmation of the problem.

Limitations of Liability

1. Issues related to Stripe: 10E Corp declines any responsibility for payment errors, interruptions, or disputes related to Stripe. Users must contact Stripe directly to resolve these issues.
2. Connection Errors and Unavailability: 10E Corp cannot be held responsible for access problems related to technical errors or connectivity issues beyond its control.

In case of service interruption or technical bugs, 10E Corp undertakes to correct the problems as soon as possible.

Disputes and Resolution

In the event of a dispute, 10E Corp favors an amicable resolution. You can contact us by email at nukekubigame@gmail.com for any complaint.

If no amicable solution is found, any dispute will be submitted to the exclusive jurisdiction of the local courts.

Modification of the GTS

10E Corp reserves the right to modify these GTS at any time. Users will be informed of any significant change, and continued use of the service after an update constitutes acceptance of the new conditions.